Obchodní podmínky služby Účetní OS

Účinnost od: 24. července 2026
Verze: 2.0

1. Poskytovatel a působnost

Službu poskytuje:

Zajíček Consulting s.r.o.
IČO: 07343957, DIČ: CZ07343957
Sídlo: Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
Zapsaná u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 120936
E-mail: [email protected]

Tyto podmínky upravují používání webové aplikace Účetní OS. Odchylné ujednání v individuální smlouvě nebo objednávce má přednost.

Nová verze se použije na nové smlouvy od data účinnosti. Stávajícím zákazníkům podstatnou změnou bez jejich souhlasu nezkracujeme již sjednaná práva; o takové změně je přiměřeně informujeme předem.

2. Co služba poskytuje

Účetní OS je cloudová aplikace pro účetní firmy, podnikatele a jejich spolupracovníky. Podle zvoleného tarifu, role a zapnutých modulů může zahrnovat zejména:

klientský a účetní portál, správu firem, úkolů, termínů a komunikace,
příjem, třídění, vytěžování a archivaci dokladů,
účetní deník, návrhy a provádění účetních zápisů, práci s bankou a pokladnou,
agendy DPH a kontrolního hlášení, přípravu exportů a asistované přípravy podání,
vybrané mzdové, fakturační, platební a cestovní funkce,
elektronické podpisy a propojení se službami třetích stran,
AI asistenci, rozhraní API a nástroje pro automatizované klienty.

Konkrétní rozsah určuje aktuální ceník, objednávka, oprávnění uživatele a technická dostupnost daného modulu.

3. Odborné výstupy a odpovědnost uživatele

Účetní OS je pracovní nástroj. Není sám o sobě účetním, daňovým, právním ani auditorským poradenstvím, pokud taková služba není výslovně sjednána samostatnou smlouvou s oprávněnou osobou.

Uživatel nebo jím pověřený odborník musí před použitím zkontrolovat zejména:

vytěžené údaje a návrhy vytvořené umělou inteligencí,
předkontace, účetní zápisy, daňové a mzdové výpočty,
exporty, formuláře a podklady pro podání,
správnost vstupních dokumentů a nastavení organizace.

Aplikace bez výslovného potvrzení oprávněného uživatele neodesílá podání úřadům ani neprovádí platby. Uživatel odpovídá za včasnost, úplnost a zákonnost vstupů a za konečné odborné rozhodnutí.

4. Registrace a účty

Smlouva vzniká dokončením registrace, přijetím těchto podmínek nebo potvrzením objednávky. Osoba registrující organizaci potvrzuje, že je oprávněna za ni jednat.

Uživatel musí:

uvádět pravdivé a aktuální údaje,
chránit přihlašovací údaje a nesdílet osobní účet,
nastavit přístupy pouze oprávněným osobám,
bezodkladně oznámit podezření na zneužití účtu,
zajistit, že má právní důvod k vložení osobních údajů a dokumentů do aplikace.

Je zakázáno službu zneužívat, obcházet zabezpečení, narušovat její provoz, neoprávněně přistupovat k cizím údajům nebo ji používat v rozporu se zákonem.

Automatizovaný přístup je dovolen pouze přes zveřejněné nebo výslovně povolené rozhraní a v jeho limitech.

5. Tarify, ceny a platby

Aktuální tarify, jejich limity a ceny jsou uvedeny na stránce Ceník nebo v individuální nabídce. Cena a fakturační období zobrazené před potvrzením objednávky mají přednost před obecným popisem tarifu.

Podle nabídky lze platit kartou přes Stripe nebo bankovním převodem. U opakované platby může uživatel spravovat platební metodu a předplatné v zákaznickém portálu Stripe.

Není-li uvedeno jinak:

placený tarif se obnovuje na další sjednané období,
změna na nižší tarif se projeví od dalšího fakturačního období,
již zaplacené období se nevrací, pokud zákon nebo konkrétní nabídka nestanoví jinak,
při prodlení můžeme po upozornění omezit placené funkce nebo přístup,
zkušební období, sleva nebo bezplatný tarif se řídí podmínkami zobrazenými při aktivaci.

Zákonná práva spotřebitele, včetně práva na odstoupení tam, kde vzniká, nejsou těmito podmínkami omezena.

6. Provoz, změny a podpora

Službu provozujeme s odbornou péčí a přiměřenými bezpečnostními opatřeními. Může však docházet k plánované údržbě, opravám, výpadkům internetu nebo nedostupnosti propojené služby.

Funkce můžeme průběžně opravovat a měnit, pokud tím bez rozumného důvodu podstatně nesnížíme již zaplacenou službu. Kritické bezpečnostní nebo zákonné změny můžeme provést bez předchozího oznámení.

Podpora je dostupná prostřednictvím kontaktů uvedených v aplikaci. Konkrétní reakční doba nebo garantovaná dostupnost platí pouze tehdy, pokud je výslovně sjednána v objednávce nebo samostatné SLA.

7. Integrace třetích stran

Volitelné funkce mohou využívat například Stripe, Google, poskytovatele AI, Signi, e-mailové služby nebo RAYNET. Jejich dostupnost a pravidla částečně závisejí na příslušném dodavateli.

Zapnutím integrace uživatel pověřuje aplikaci předat nezbytné údaje danému dodavateli. Poskytovatel neodpovídá za samostatné jednání třetí strany, odpovídá však za vlastní volbu a smluvní řízení zpracovatelů v rozsahu právních předpisů.

8. Data, ochrana osobních údajů a export

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Pokud zpracováváme osobní údaje jménem zákazníka, použije se také Smlouva o zpracování osobních údajů.

Zákazník zůstává vlastníkem svého obsahu. Uděluje nám nevýhradní oprávnění obsah technicky zpracovat pouze v rozsahu nutném k poskytnutí a zabezpečení služby.

Je-li export u daného modulu dostupný, zákazník si může údaje stáhnout během trvání účtu. Některé formáty nebo rozsáhlé předání může vyžadovat součinnost podpory.

9. Duševní vlastnictví

Software, design, dokumentace, ochranná označení a související obsah služby náleží poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům. Po dobu řádného trvání smlouvy získává zákazník nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění používat službu pro vlastní činnost.

Bez předchozího souhlasu není dovoleno software kopírovat, pronajímat, zpřístupňovat mimo oprávněné uživatele, obcházet technická omezení ani odvozovat zdrojový kód, s výjimkou případů výslovně dovolených zákonem.

10. Trvání a ukončení

Zákazník může předplatné ukončit v aplikaci nebo přes podporu. Ukončení placeného tarifu zpravidla působí ke konci zaplaceného období, není-li u objednávky uvedeno jinak.

Při zrušení uživatelského účtu:

běží 30denní ochranná lhůta pro případ omylu nebo obnovení,
po jejím uplynutí anonymizujeme osobní identifikátory daného uživatele,
obsah organizace se automaticky nesmaže, pokud náleží organizaci, jiným uživatelům nebo podléhá zákonné archivační povinnosti.

Přístup můžeme přiměřeně omezit nebo ukončit při závažném či opakovaném porušení podmínek, bezpečnostním riziku, nezákonném používání nebo prodlení s platbou. Pokud to okolnosti dovolují, dáme předem možnost nápravy.

11. Odpovědnost

Každá strana odpovídá za škodu podle platných právních předpisů. Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou zejména:

chybnými, neúplnými nebo pozdě dodanými vstupy uživatele,
použitím neověřeného návrhu AI nebo odborného výstupu,
neoprávněným nakládáním s přístupovými údaji na straně uživatele,
výpadkem nebo změnou služby třetí strany, kterou poskytovatel nemůže rozumně ovlivnit.

Ve vztahu mezi podnikateli je celková náhrada předvídatelné majetkové škody omezena částkou zaplacenou za službu za posledních 12 měsíců před vznikem škody. Omezení se nepoužije na úmyslně nebo z hrubé nedbalosti způsobenou újmu ani tam, kde jej zákon nepřipouští. Zákonná práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

12. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit kvůli vývoji služby, právním požadavkům nebo oprávněným provozním důvodům. Aktuální znění vždy zveřejníme v aplikaci.

O podstatné změně stávající placené smlouvy informujeme přiměřeně předem. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí a změna pro něj není výhradně příznivá nebo nutná ze zákona, může smlouvu do účinnosti změny ukončit.

13. Spory a závěrečná ustanovení

Spory se snažíme řešit dohodou. Napište na [email protected].

Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, coi.gov.cz.

Smlouva se řídí českým právem. Tím není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy země jeho obvyklého bydliště. Příslušnost soudu se řídí právními předpisy.

Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí. Česká verze je rozhodná.

Verze 2.0 | Zajíček Consulting s.r.o. | 24. července 2026